Les spécialistes en assurances sociales sont des professionnels du secteur des prestations complémentaires. Ils traitent systématiquement les demandes de prestations complémentaires ou leurs révisions. Ils traitent les dossiers en contrôlant si les conditions d’octroi sont remplies et si les dossiers contiennent tous les documents nécessaires à la prise de décision. Les spécialistes en assurances sociales examinent la situation économique de la personne, le revenu, la fortune, les prestations des autres assurances sociales, la situation du logement et de l’environnement familier de la personne assurées afin de déterminer s’il existe un droit à la prestation complémentaire ou si la situation de l’ayant-droit s’est modifiée, ou si des frais de maladie ou d’invalidité doivent être remboursés.

Selon les dispositions légales, ils fixent le montant de la prestation complémentaire. Ils rédigent et motivent correctement du point de vue juridique la décision d’octroi ou de refus de la prestation complémentaire et s’en tiennent à la procédure du droit de recours. Les spécialistes en assurances sociales répondent aux questions des bénéficiaires, des autorités ou des représentants légaux d’une manière professionnelle tout en respectant la protection des données.